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譚浩俊 5小時(shí)前

貸款利率 3.8 變 8.7,瞞了客戶近 5 年 ,常熟農(nóng)商行是怎么做到的?

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譚浩俊

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據(jù)南京零距離 4 月 9 日?qǐng)?bào)道,無錫的王先生,2021 年 4 月,用自己的一套住房向常熟農(nóng)商銀行抵押貸款 68 萬元,十年還清,約定的年利率為 3.8%。

王先生選擇常熟農(nóng)商行這樣的小銀行,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)大行的年利率都在 4.8~5.8%。借款合同簽訂后,王先生一直以為是按 3.8% 的利率還款,直到今年 2 月,他打算提前還款,才從系統(tǒng)中知道年利率是 8.7%。當(dāng)時(shí)就找銀行領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說愿意調(diào)解,調(diào)解四五次了,一直沒有成功。

在過去的五年時(shí)間里,王先生曾多次向銀行索要借款合同,對(duì)方始終沒給。近期,零距離記者陪同王先生前往常熟農(nóng)商銀行惠山支行,銀行方才拿出了借款合同。合同約定,年利率 8.7,貸款利率固定不變。

天哪,借款利率的臉,也變得太驚人了,作為一家正規(guī)銀行,竟然出現(xiàn)這樣的奇怪現(xiàn)象。首先,為什么不依法給客戶借款合同?按照合同法的相關(guān)規(guī)定,合同簽訂好后,應(yīng)當(dāng)一式多份,至少合同雙方應(yīng)當(dāng)各持一份,以便于更好地監(jiān)督雙方履行好合同義務(wù),那么,銀行為什么一直沒有向王先生提供借款合同呢?

從目前了解到的情況來看,銀行應(yīng)當(dāng)是故意隱瞞,而不是工作疏忽。因?yàn)椋凑胀跸壬恼f法,他多次向銀行索要借款合同,銀行都沒有給,只能說明,合同上有 " 鬼 " 中,是與客戶簽訂的有 " 鬼 " 的合同,擔(dān)心客戶發(fā)現(xiàn)后終止合同,難以繼續(xù)騙取客戶的錢。

第二,常熟農(nóng)商行的行為算不算趁火打劫?我們注意到,王先生借款的時(shí)間,是 2021 年 4 月,正是疫情比較嚴(yán)重,企業(yè)和個(gè)人資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)較多,迫切希望從銀行獲得借款的階段。既然企業(yè)和居民需要資金比較集中,銀行也就不可避免地抬高了借款利率。

為了與大銀行爭(zhēng)搶客戶,一些中小銀行使出了低利率的 " 殺手锏 ",給予客戶的借款利率普遍比大銀行低 1 個(gè)百分點(diǎn)左右,像常熟農(nóng)商行這樣的小銀行,下浮的幅度更大。但是,卻在具體辦理借款業(yè)務(wù)時(shí),欺騙客戶,大幅抬高利率,且不給客戶提供借款合同,算不算是趁火打劫呢?

第三,常熟農(nóng)商行有多少這種有 " 鬼 " 的合同?既然常熟農(nóng)商行會(huì)在王先生的借款問題上搞鬼,做出簽訂 " 鬼合同 " 的行為,可能就不會(huì)只是一次、一個(gè),而是很有可能還有其他受害者、受騙者。那么,常熟農(nóng)商行還有多少類似的 " 鬼合同 " 呢?

也正因?yàn)槿绱耍M?dāng)?shù)乇O(jiān)管部門及時(shí)介入,對(duì)常熟農(nóng)商行有 " 鬼 " 的合同進(jìn)行一次全面調(diào)查,尤其是王先生借款時(shí)的前后兩年中,有多少客戶受到了這家銀行的 " 鬼合同 " 傷害。因?yàn)椋@家銀行既然敢對(duì)王先生下此狠手,也應(yīng)當(dāng)會(huì)對(duì)其他客戶下此狠手。

第四,簽訂有 " 鬼 " 的合同是個(gè)人行為還是集體行為?從近一段時(shí)間以來銀行發(fā)生的各種事件,如客戶資金被銀行工作人員挪用等來看,銀行都會(huì)把責(zé)任推給具體的工作人員,想以此逃避賠償責(zé)任。那么,常熟農(nóng)商行的 " 鬼合同 ",到底是工作人員的個(gè)人行為呢,還是銀行的集體行為。

從王先生向銀行領(lǐng)導(dǎo)反映情況,銀行領(lǐng)導(dǎo)做出的反應(yīng),以及記者陪同王先生到銀行索要借款合同的情況來看,銀行方面對(duì)此是非常清楚的。也就是說,不應(yīng)當(dāng)是工作人員個(gè)人行為,而極有可能是銀行集體行為。那么,監(jiān)管部門就應(yīng)當(dāng)好好地查一查,該如何對(duì)這家銀行實(shí)施處罰了。

在這里,我們想認(rèn)真地問一下常熟農(nóng)商行,在監(jiān)管機(jī)構(gòu)反復(fù)強(qiáng)調(diào)要服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)居民的大背景下,還能做出這樣的事,到底是咋想的?為了企業(yè)利益,真的連最基本的底線也可以沒有了嗎?更要追問的是,這種明顯違規(guī)的行為,常熟農(nóng)商行竟然能夠?qū)蛻綦[瞞了近 5 年,到底是怎樣做到的呀?

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作者譚浩俊

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